d678-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি d678 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে এবং ওয়েবসাইট https://d678.cam-এ প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে অবহিত করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

d678-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

d678 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

১.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন d678-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• বিকাশ / নগদ / Rocket / Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

১.৩ কারিগরি তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য

১.৪ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• বেটিং ইতিহাস ও পছন্দ
• গেম খেলার ধরন ও সময়কাল
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য

d678 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

২.১ সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় এবং পেমেন্ট তথ্য প্রদানের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করার সময়ও তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

২.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত তথ্য আমরা পেয়ে থাকি। এই তথ্য কেবল আর্থিক লেনদেন যাচাই করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

d678 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ, পরিচয় নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ আর্থিক লেনদেন

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস বিতরণ, ওয়াগারিং পর্যবেক্ষণ এবং আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। d678-এর ওয়েলকাম বোনাস (১৫০% পর্যন্ত ৳৫,০০০) সঠিকভাবে প্রদানের জন্য লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন।

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও সুবিধা যোগ করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা কাস্টমাইজ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৪ আইনি সম্মতি

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন, প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

৩.৫ গ্রাহক সেবা

আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে তথ্য ব্যবহার করে। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখার অনুমতি পেতে পারে।

d678 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সর্বোত্তম মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের সময় TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

৪.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — এটি সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের কোনো কর্মীই আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

৪.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

৪.৪ সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের অধীনে রয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত হয় এবং তাৎক্ষণিক আপডেট নিশ্চিত করা হয়।

d678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেয় না। নিচে উল্লেখিত সীমিত ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই সীমাবদ্ধ।

৫.২ গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম কারিগরি তথ্য পেতে পারে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি বিধি বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক তথ্যই প্রদান করি।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি d678-এর ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে নোটিশ প্রদান করব এবং নতুন নীতি স্পষ্ট করব।

d678 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে কুকির প্রকারভেদ ও উদ্দেশ্য বর্ণিত হয়েছে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সঠিকভাবে প্রদর্শন করা। এই কুকি বন্ধ করার বিকল্প নেই।

৬.২ পারফরম্যান্স কুকি

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী (anonymous) আকারে সংগ্রহ করা হয়।

৬.৩ কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিং এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার প্রতিবার ভিজিটের অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।

৬.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের অনেক ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

d678-এর সাথে আপনার সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে সহায়তা করি।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সংগৃহীত আপনার সম্পর্কিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

৭.৪ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটি d678 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সম্পাদন করা যাবে।

৭.৫ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা অবিলম্বে আপনাকে এই প্রক্রিয়া থেকে বাদ দেব।

d678 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ মেয়াদ বর্ণিত হয়েছে।

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল জুড়ে আপনার প্রোফাইল ও গেমিং তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয়।

৮.২ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

৮.৩ সাপোর্ট যোগাযোগ

লাইভ চ্যাটের লগ ও ইমেইল যোগাযোগ পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

৮.৪ তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

ধারণ মেয়াদ শেষ হলে বা বৈধ অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিরাপদ ডেটা মুছে ফেলার পদ্ধতি (secure data deletion) প্রয়োগ করি, যাতে তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।

d678 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান গ্রহণ করি।

৯.১ বয়স যাচাইকরণ নীতি

নিবন্ধনের সময় এবং নিয়মিত তদন্তের মাধ্যমে আমরা যাচাই করি যে আমাদের সকল ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের নথি ব্যবহার করা হতে পারে।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

৯.৩ অভিভাবকদের জন্য বার্তা

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

d678 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবা, আইন বা প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে নীতিটি সংশোধন করা হয়।

১০.১ পরিবর্তনের নোটিশ

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে সাইট-ওয়াইড নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

১০.২ সম্মতির ধারণ

আপডেটেড নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি নতুন নীতিতে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

১০.৩ নীতি সংরক্ষণাগার

পূর্ববর্তী সংস্করণগুলোর একটি লগ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি কোনো পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।